Telemedicine

Telemedicine is een zorgproces waarbij afstand wordt overbrugd door gebruik van informatie technologie en telecommunicatie. Er zijn tenminste twee actoren betrokken, waarvan er minimaal één een erkende zorgverlener (Wet BIG) is. Telemedicine bevat klinische, preventieve, diagnostische en therapeutische diensten en behandelingen, het monitoren van patiënten, rehabilitatie diensten en patiënten voorlichting.

In 2007 is de NTA (Nederlands Technische Afspraak) 8028 ‘Telemedicine’ ontwikkeld. In de NTA wordt het begrip telemedicine gedefinieerd en worden er verschillende kwaliteitsaspecten behandeld. In 2009 is gestart met het ontwikkelen van een norm op grond van NTA. In het normalisatie traject zullen de kwaliteitseisen worden ontwikkeld voor telemedicine. Focus in de kwaliteitseisen zijn de patiënt gebonden processen, de ondersteunende processen, de aansturende processen en de informatie- en communicatieprocessen.

De rol van NEN

De projectgroep bestaat uit zorgaanbieders, producenten/leveranciers, zorgverzekeraars, adviesbureaus, patiënten/consumentenorganisaties en onderzoeksinstellingen. Naar verwachting zal eind 2010 de norm worden gepubliceerd.

De Nederlandse norm en de discussies in de Nederlandse projectgroep dienen als input voor een internationaal ISO normdocument. De ontwikkeling van de ISO Technical Specification (TS) is in 2009 gestart en zal in 2012 worden afgerond. Nederland levert de editor voor het internationale traject.

Doelgroep

De afspraken in de norm maken het voor instellingen in de gezondheidszorg eenvoudiger telemedicine-toepassingen in te voeren. Voor producenten en leveranciers is het van belang om te weten aan welke eisen hun producten en diensten moeten voldoen. Voor patiënten, consumenten en zorgverleners verhoogt de norm de transparantie en betrouwbaarheid.

Contact

Wilt u meer informatie of meepraten over normalisatie? Neem dan contact op met ir. Marlou Bijlsma, consultant NEN Gezondheidszorg. Telefoon (015) 2 690 264