NEN 3434:2007 Ontw. nl

De reikwijdte van deze norm is applicatiemanagement. Binnen dit vakgebied is een aantal procesclusters en processen gedefinieerd. Deze kunnen op twee manieren worden ingedeeld:- een verdeling in processen gericht op de dienstverlening van de applicatiebeheerorganisatie en processen gericht op onderhoud en vernieuwing van opplicaties;- een verdeling in uitvoerende, sturende en richtinggevende processsen. De applicatiemanagementprocessen zijn verdeeld in vijf procesclusters: 1) de dagelijkse beheerprocessen; 2) de processen voor onderhoud en vernieuwing van applicaties; 3) de sturende processen; 4) de processen m.b.t. de strategie voor de applicatieportfolio van de gebruikersorganisatie; 5) de processen m.b.t. de strategie voor de applicatiebeheerorganisatie.