NEN-EN-ISO 9001:1994 nl

Deze norm specificeert kwaliteitssysteemeisen, te gebruiken waar de bekwaamheid van een leverancier om te ontwerpen en overeenkomstige producten te leveren moet worden aangetoond. De gespecificeerde eisen zijn in de eerste plaats gericht op het bereiken van klanttevredenheid door het voorkomen van afwijkingen in alle stadia van ontwerp tot en met nazorg. Deze norm is van toepassing wanneer: a) een ontwerp is vereist en de producteisen voornamelijk kenbaar zijn gemaakt in termen van prestatie, of wanneer ze moeten worden vastgesteld, en b) vertrouwen in de productovereenkomst kan worden verkregen door het in voldoende mate aantonen van de bekwaamheden van een leverancier bij het ontwerpen, het ontwikkelen, het vervaardigen, het installeren en de nazorg.