Evenement

De veranderende IT-omgeving

De veranderende IT-omgeving

Management en governance van IT diensten


Wilt u op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen?

Dan nodigen wij u graag uit op vrijdagmiddag 10 juni a.s.!
In de informatiebijeenkomst bespreken we de NEN-ISO/IEC 20000-serie over servicemanagement en NEN-ISO/IEC 38500 ‘Governance of IT for the organization’ en kijken met u vooruit naar toekomstige ontwikkelingen.

Aanleiding

De internationale normcommissie ‘IT Service Management and IT Governance’ heeft sinds 2011 verschillende normen gepubliceerd over management en governance van IT-diensten.

De NEN-ISO/IEC 20000-serie beschrijft eisen voor het ontwerp, de transitie, levering en verbetering van servicemanagement. Deze serie levert waarde op voor zowel de klant als de dienstverlener.
NEN-ISO/IEC 38500 geeft richtlijnen, in de vorm van zes principes, aan directies en besturen voor het doeltreffend, doelmatig en acceptabel gebruik van IT en informatievoorziening in de organisatie.

Werk mee aan de inhoud van deze normen

U kunt, als Nederlandse partij, meewerken aan deze internationale normen door lid te worden van de NEN-normcommissie 381040 ‘IT Service Management and IT Governance’.

NEN is een stichting zonder winstoogmerk. Voor het lidmaatschap van een normcommissie wordt dan ook een financiële bijdrage gevraagd van de meewerkende organisaties.

Outline van de middag

Drie leden van de normcommissie ‘IT Service Management and IT Governance’ geven een presentatie over:

  • ISO/IEC 20000-serie over ‘Service management’ door dhr. Dolf van der Haven (Verizon)
  • ISO/IEC 38500 ‘Governance of IT for the organization’ door mevr. Yvette Backer (ASL BISL Foundation)
  • Actuele onderwerpen die aansluiten bij deze normen door dhr. Frank van Outvorst
  • Hierna is er alle ruimte voor vragen en discussie

We sluiten de middag af met een hapje en een drankje.

Voor wie?

De bijeenkomst is bedoeld voor (top)managers die verantwoordelijk zijn voor de IT-diensten in hun organisatie en die geïnformeerd willen worden over het gebruik van en de actuele ontwikkelingen rond deze normen

Locatie

NEN, Vlinderweg 6. 2623 AX Delft (route)

Deelnamekosten

Deelname aan de bijeenkomst is gratis, maar bij "no-show" zijn wij gehouden reserverings- en administratiekosten in rekening te brengen.

Eerder door u bekeken

Inschrijven

De veranderende IT-omgeving 14.00-17.00 uur Delft 0,-

Nu inschrijven

Inhoudelijke vragen?

Voor inhoudelijke informatie kunt u contact opnemen met Jan Rietveld, consultant Kennis & Informatiediensten

Jan.rietveld@nen.nl

015 2 690 376

Vragen over registratie

Heeft u een vraag over uw registratie, neem dan contact op met NEN Evenementen

Evenementen@nen.nl

015 2 690 422