Verdere professionalisering beveiliging binnen zorginstellingen

08-02-2016 Eind 2015 werd ‘CEN/TS 16850 – Security Management System for Healthcare Facilities’ gepubliceerd. Doel van de standaard voor zorginstellingen is om verdere professionalisering van de beveiliging te faciliteren.

Sinds 2013 hebben Europese stakeholders binnen CEN gewerkt aan de ontwikkeling van een Europese standaard voor beveiliging, of wel security management, voor zorginstellingen (Hospital Care Facilities - HFC). De standaard geeft richtlijnen voor de opzet en werking van een security management systeem. Inmiddels is deze standaard formeel goedgekeurd door de negen landen die deelnamen aan het traject, te weten Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Tsjechië, Zweden, Zwitserland en Nederland. Binnenkort is een Nederlandse vertaling beschikbaar.

Standaard voor zorginstellingen

Het doel van de standaard is om verdere professionalisering van de beveiliging binnen zorginstellingen te faciliteren. De standaard biedt een raamwerk voor het beschermen van kritische processen, mensen (patiënten, medewerkers en bezoekers), eigendommen en informatie tegen moedwillige dreigingen, de zogenaamde door mensen veroorzaakte dreigingen (‘intentional human threats’). De standaard houdt rekening met de open cultuur van zorginstellingen en de specifieke dreigingen die daardoor kunnen optreden. Voorbeelden van deze specifieke dreigingen zijn:

  • Agressie tegen zorgverleners, bijvoorbeeld bij de Spoedeisende Hulp
  • Diefstal van eigendommen van patiënten
  • Diefstal van medicijnen of andere medische hulpmiddelen
  • Ontvoering van patiënten, bijvoorbeeld kinderen of baby’s
  • Dwalende patiënten
  • Veiligheid van hulpverleners
  • CBRN Terrorisme

De standaard is zo opgezet dat altijd wordt gestart met een risicoanalyse en -inventarisatie van de kwetsbaarheden. Vervolgens biedt de standaard concrete handreikingen en voorbeelden van maatregelen die zorginstellingen kunnen treffen. Zij biedt handvatten om te komen tot een adequaat (basis)niveau voor de beveiliging binnen de zorginstelling. De standaard is ontwikkeld als een zogenaamde ‘technical specification’, dat wil zeggen dat landen de standaard niet verplicht hoeven over te nemen. Instellingen kunnen de norm gebruiken als hulpmiddel voor hun security management systeem.

Fysieke beveiliging

De standaard is geschikt voor alle zorginstellingen (Care, Cure, GGZ, Revalidatie) die hun beveiliging willen verbeteren en daarbij ook de brug willen slaan tussen fysieke beveiliging, informatiebeveiliging en andere veiligheidssystemen. Ze is bedoeld voor functionarissen die binnen een zorginstelling verantwoordelijk zijn voor security management en/of informatiebeveiliging. Denk hierbij aan de facilitair manager, de security manager/teamleider beveiliging, de Security Officer (informatiebeveiliging), front desk managers, veiligheidskundigen (MVK/HVK), en het Hoofd BHV of de Coördinator BHV. Door de generieke opbouw en concrete voorbeelden is deze standaard makkelijk te lezen en snel te implementeren.

Waartoe?

De nieuwe standaard helpt zorginstellingen door handvatten te bieden voor:

  • Het uitvoeren van een dreigings- en risicoanalyse op gebied van beveiliging
  • De juiste ophanging van security management in de organisatie (de verantwoordelijkheid voor security management belegd binnen het management
  • Diverse operationele plannen, procedures en richtlijnen, waaronder het security management plan (SMP)
  • De beveiliging van bezoekers, medewerkers en patiënten
  • De organisatie van de technische componenten van het security management systeem
  • De interne opschalings- en communicatiestructuur (incident respons)
  • Een aantal specifieke dreigingen, waaronder ontvoering, CBRN terrorisme, gedetineerde patiënten en diefstal van medicijnen
  • Een jaarlijkse beoordeling van de werking van het systeem (management review)
  • Trainen en oefenen van procedures

Internationaal

De standaard is afgestemd met andere, internationale, standaarden. De nieuwe standaard is opgesteld door een werkgroep, waarin experts vertegenwoordigd waren van ASIS, BSI, NEN, IAHSS en diverse andere expertorganisaties op het gebied van security management.

Voor meer informatie over deze norm of het normalisatieproces kunt u contact opnemen met Marlou Bijlsma, telefoon (015) 2 690 264 of e-mail.

Norm

NVN-CEN/TS 16850:2015 en

Maatschappelijke veiligheid - Leidraad voor beveiligingsmanagement in zorginstellingen

Meer informatie over deze norm

Eerder door u bekeken

Contact

Voor meer informatie over deze norm of het normalitieproces kunt u contact opnemen met Marlou Bijlsma:

(015) 2 690 264

marlou.bijlsma@nen.nl

Top normen Security