Norm

NEN-EN 15224:2017 nl

Kwaliteitsmanagementsystemen - EN ISO 9001:2015 voor zorg en welzijn 

123,10

Over deze norm

Status Definitief
Aantal pagina's 87
Commissie ISO 9001 voor de zorg
Gepubliceerd op 01-01-2017
Taal Nederlands
NEN-EN 15524 specificeert eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem van een zorg- en welzijnsorganisatie die: a) moet aantonen dat zij in staat is om consequent zorg- en welzijnsproducten en -diensten te leveren die voldoen aan de eisen van de klant en aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, en b) beoogt de klanttevredenheid te verhogen door de doeltreffende toepassing van het systeem, met inbegrip van processen voor verbetering van het systeem en de waarborging van conformiteit met de eisen van klanten, de eisen van wet- en regelgeving die van toepassing zijn en eisen die betrekking hebben op kwaliteitsaspecten; geschikte, correcte zorg, beschikbaarheid, continuïteit van zorg, doeltreffendheid, doelmatigheid, gelijkwaardigheid, zorg gebaseerd op bewijs/kennis, op de zorgontvanger gerichte zorg met inbegrip van lichamelijke en geestelijke integriteit, betrokkenheid van de zorgontvanger, cliënt-/patiëntveiligheid en tijdigheid/toegankelijkheid. Alle eisen in deze internationale norm zijn algemeen en bedoeld om toepasbaar te zijn op elke zorg- en welzijnsorganisatie, ongeacht haar type of omvang of de producten en diensten die zij levert.

Details

ICS-code 03.100.70
03.120.10
11.020
11.020.01
11.020.10
Nederlandse titel Kwaliteitsmanagementsystemen - EN ISO 9001:2015 voor zorg en welzijn 
Engelse titel Quality management systems - EN ISO 9001:2015 for healthcare
Vervangt

Winkelwagen

Subtotaal:

Ga naar winkelwagen