Over deze norm
| Status | Definitief |
| Aantal pagina's | 59 |
| Commissie | Kwaliteitsmanagement |
| Gepubliceerd op | 01-04-2018 |
| Taal | Engels |
NEN-EN-ISO 9004:2018 geeft richtlijnen voor het vergroten van het vermogen van een organisatie om duurzaam succes te behalen. Deze richtlijnen sluiten aan op de kwaliteitsmanagementprincipes van ISO 9000:2015. Dit document biedt een instrument voor zelfevaluatie voor het beoordelen van de mate waarin de organisatie zich de concepten in dit document heeft eigen gemaakt (zie bijlage A). Dit document is van toepassing op elke organisatie, ongeacht haar omvang, aard of activiteiten.
Details
| ICS-code |
03.100.70
03.120.10 |
| Nederlandse titel | Kwaliteitsmanagement - Kwaliteit van een organisatie - Richtlijnen om duurzaam succes te behalen |
| Engelse titel | Quality management - Quality of an organization - Guidance to achieve sustained success |
| Vervangt |