Norm

NPR-ISO/IEC TR 20000-4:2010 en

Information technology - Service management - Part 4: Process reference model

106,87

Over deze norm

Status Definitief
Aantal pagina's 23
Commissie IT Service Management and IT Governance
Gepubliceerd op 01-12-2010
Taal Engels
NPR-ISO-IEC-TR 20000-4:2010 (en) definieert een proces referentiemodel bestaande uit: een set van processen, beschreven in termen van proces-doel en de resultaten die de dekking van de eisen van de ISO- IEC 20000-1 aan te tonen.

Trefwoorden
proces referentiemodel, proces-doel, informatie processen, NPR-ISO-IEC-TR 20000, ISO-IEC 20000

Details

ICS-code 03.080.99
35.020
Engelse titel Information technology - Service management - Part 4: Process reference model

Winkelwagen

Subtotaal:

Ga naar winkelwagen