Grip op risico's voor cliënten de zorg

Inhoud

Duur Een dag van 09.30 tot 16.30 uur
Aantal deelnemers max. 15
Voor wie Deze training is nuttig voor iedereen in de zorgsector die kwaliteit in zijn portefeuille heeft, zoals kwaliteitsmanagers en -coördinatoren, adviseurs, directies en, kwaliteitverbeterteams.
Prijs € 580,00 excl. BTW


Eén van de meest kenmerkende nieuwe aspecten van ISO 9001:2015 is de introductie van ‘risicogebaseerd denken’. Dit is een rechtstreeks gevolg van de introductie van de ‘high level structure’ (HLS) voor managementsystemen.

In managementsystemen voor de zorg is het operationeel denken in risico's al onderdeel van de beheersing van kritische processen. Wel nieuw is het identificeren van strategische risico's en kansen en het koppelen hiervan aan de operationele risico's.
Managementsystemen als HKZ en ISO 9001 handelen vanuit risicogebaseerd denken. Alleen hoe stimuleert u risicobewustzijn en krijgt u betrokkenheid van cliënten en uw organisatie?

Tijdens deze eendaagse training wordt op een interactieve manier aandacht besteed aan wat risicomanagement inhoudt en wat het oplevert voor cliënt en organisatie.

Resultaat

  • U weet wat risicomanagement inhoudt en wat het oplevert voor cliënt en organisatie
  • U kunt risico's op diverse niveaus in de organisatie benoemen
  • U kent de relatie met risicodenken in normenschema’s als HKZ, NEN-EN 15224 en ISO 9001:2015
  • U weet hoe het risicobewustzijn te stimuleren, wie doet daarbij wat?
  • U kunt cliënten bij het risicomanagementproces betrekken

Programma

Wat is risicomanagement en wat levert het op voor cliënt en organisatie?
Risico’s op diverse niveaus in de organisatie, welke zijn dit?
Relatie met normenschema’s als HKZ en ISO 9001:2015
Het stimuleren van risicobewustzijn, wie doet wat?
Betrokkenheid van cliënten bij het risicomanagementproces.

Belangrijke normen bij deze training (niet verplicht)

HKZ 165:2018 nl

NEN-EN 15224:2017 nl

NEN-EN-ISO 9001:2015 nl

NEN-ISO 31000:2018 en

Wilt u de normen met korting aanschaffen?
Als deelnemer aan deze training krijgt u 15% korting op bovenstaande normen. Geef hiervoor bij het opmerkingenveld op het aanmeldingsformulier aan dat u de normen wilt bestellen.

Docent

Petra van der Jagt

Petra van der Jagt

Datum en locaties

Inschrijven € 580,00 excl. BTW p.p.