HKZ, NEN-EN 15224 of ISO 9001: auditen van kwaliteitsmanagement in de zorg

Inhoud

Duur Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur
Aantal deelnemers max. 15
Voor wie Deze training is nuttig voor kwaliteits- arbo- en milieumanagers, -coördinatoren en -medewerkers die verantwoordelijk zijn voor en/of betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits in de zorgsector.
Prijs € 985,00 excl. BTW

U bent betrokken bij het uitvoeren van interne audits. Maar hoe zorgt u ervoor dat uw audits waarde toevoegen? Hoe haalt u waardevolle stuurinformatie boven water? Welke interviewtechnieken kunt u gebruiken tijdens auditgesprekken? En hoe overtuigt u het managementteam van uw bevindingen?

Na het volgen van deze training past u de norm ISO 19011 toe om uw rol als interne auditor optimaal te vervullen. Daarnaast bent u een betrouwbare partner voor het management.
In deze training krijgt u handvatten om uw interne audits om te zetten naar een inspirerend kwaliteit-verbeterinstrument voor alle betrokkenen.

Resultaat

  • U kunt een auditprogramma opstellen voor uw kwaliteitsmanagement.
  • Uw auditplan sluit aan op issues die spelen in de organisatie.
  • U kunt efficient meerdere managementsysteem auditen.
  • U weet interviewtechnieken in te zetten voor het optimaal en inspirerend uitvoeren van een auditgesprek.
  • U weet hoe u bevindingen vastlegt tijdens uw audits en hier de juiste prioriteit aan toekent.
  • U bent in staat om een plan op te stellen voor het toetsen van de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem en de genomen beheersmaatregelen.
  • U levert een relevante auditrapportage die bijdraagt aan het verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem en de beheersmaatregelen.

Leergang
Deze training is onderdeel van de 'Leergang HKZ, NEN-EN 15224 en/of ISO 9001: kwaliteitsmanagement in de zorg'. Deze bestaat uit 3 modules. Hierbij geldt een combinatiekorting van maar liefst 20%.

Bekijk leergang

Belangrijke normen bij deze training (Niet verplicht)

NEN-EN-ISO 19011:2018 nl

Wilt u de norm met korting aanschaffen?
Als deelnemer aan deze training krijgt u 15% korting op bovenstaande norm. Geef hiervoor bij het opmerkingenveld op het aanmeldingsformulier aan dat u de normen wilt bestellen.

Programma

Dag 1
Kwaliteitsmanagement en auditen
Doelstelling en scope van de interne audit
Het auditprogramma en auditplan
Bekwaamheid en beoordeling interne auditors
Dag 2
Auditactiviteiten
Uitvoeren auditinterviews (rollenspel)
Rapportage van de bevindingen
Corrigerende en preventieve maatregelen
Verificatie
Beoordeling door de directie
Afronding met evaluatie

Docent

Angela van Bergeijk

Angela van Bergeijk

HKZ, NEN-EN 15224 of ISO 9001: auditen van kwaliteitsmanagement in de zorg

&nbps;

Datum en locaties

Inschrijven € 985,00 excl. BTW p.p.